排水溝から水が上がってきてしまった時、まずは落ち着いて自分でできる応急処置を試みることが大切です。軽度な詰まりであれば、プロを呼ぶ前に状況を改善できる可能性があります。まず、すぐにできる応急処置として「水のう」を作る方法があります。これは、水を入れた大きめのゴミ袋などで逆流している排水口を塞ぎ、水の重さで一時的に逆流を食い止めるというものです。複数の排水口がある場所（例：浴室の浴槽と洗い場）では、両方を塞ぐことが重要です。その後、本格的な詰まり解消に取り掛かります。多くのご家庭にある道具で試せるのが「ラバーカップ」、いわゆる「スッポン」です。排水口にラバーカップを密着させ、勢いよく押し引きすることで、水圧の変化を利用して詰まりの原因を動かし、解消を促します。ラバーカップで効果がない場合は、より強力な吸引力を持つ「真空式パイプクリーナー」を試すのも良いでしょう。次に、薬剤を使った方法として「液体パイプクリーナー」があります。これは、油汚れや髪の毛などの有機物を化学的に分解する成分が含まれており、排水口に直接流し込んで使用します。使用する際は、製品の指示に従い、ゴム手袋を着用し、換気を十分に行うなど、安全に配慮することが重要ですし、沸騰した熱湯は排水管を傷める可能性があるため、60度程度のぬるま湯を使用するようにしましょう。ぬるま湯を流すことで、油汚れが柔らかくなり、詰まりが流れやすくなることがあります。しかし、これらの方法を試しても改善しない場合や、詰まりの原因が固形物である場合、または水漏れなどの二次被害が発生している場合は、無理に自分で対処を続けず、速やかに専門の水道業者に相談することが賢明です。